Tehnologia avanseaza, iar clientii se asteapta ca produsele comandate astazi sa fie la usa lor inca de ieri. Vizibilitatea in timp real a inventarului disponibil in depozit, a bunurilor in drum catre depozit si a modului in care arata urmatoarele comenzi este o necesitate stringenta in prezent. Pentru clienti este inacceptabil ca o companie sa nu stie ce stoc are in depozit, sau unde sunt anumite marfuri, iar un client ajuns intr-o astfel de situatie este un client nemultumit si nervos, care va cumpara de acum din alta parte!
Orice companie care utilizeaza un sistem de management al depozitului – un program WMS – este o companie aflata pe drumul cel bun, pentru ca utilizarea unui WMS pentru a urmari intrarile si iesirile de produs este esentiala pentru functionarea unui business in lumea “nebuna” de astazi.
Problema este, insa, la acele companii care fie utilizeaza solutii software depasite, fienu folosesc deloc programe WMS, fara sa realizeze ca o afacere gestionata pe baza de post-ituri si agende este una sortita pieirii. Orice business care pierde clienti din pricina metodelor invechite trebuie sa faca trecerea la un sistem WMS, sau daca are unul depasit sa apeleze la schimbare, alegand un soft usor de invatat, care ofera vizibilitate in timp real asupra stocurilor.
Exista patru domenii in care un program WMS avansat precum solutia de soft WMS Crosspoint, oferita de Point Logistix, demonstreaza importanta vizibilitatii in timp real a datelor legate de stocuri.
Primirile
Un program WMS de ultima generatie va eficientiza circulatia bunurilor primite in depozit, de la punctul de sosire pana la locul in care acestea vor fi depozitate. Un client emotionat pentru o prima livrare va da zeci de telefoane, in care va cere informatii despre comanda sa. Un software vechi nu ii va oferi informatiile necesare in timp real, lasand clientul in asteptare si nefericit. Utilizarea unui WMS precum Crosspoint de la Point Logistix, cu vizibilitate in timp real, permite oferirea de informatii updatate si linistirea clientului.
Stocarea
Stocarea se refera la amplasarea manuala sau automata a produselor in anumite zone din depozit. In lipsa unui WMS de calitate, probabil ca cei care decid cu privire la locul de stocare sunt angajatii, fara vreun algoritm anume. Desigur ca este nevoie de oameni care sa lucreze in depozite, insa greseala este scrisa si ea in legile omenesti, iar greselile costa timp si bani… In schimb, un program WMS poate oferi in orice moment asigurari ca marfurile sunt stocate conform instructiunilor, exact acolo unde trebuie sa fie si, in plus, pot fi numarate in orice moment.
Colectarea
Procesul de picking, asa cum este el cunoscut in domeniu, reprezinta practic colectarea produselor care alcatuiesc o comanda anume. In momentul in care comanda trebuie sa plece de pe rafturi, este obligatoriu ca toate procesele ce conduc la procesarea comenzii sa se deruleze cu maximum de rapiditate si de eficienta.
Expedierea
Un WMS de top va reuni toate detaliile cu privire la o comanda si la expedierea sa, ceea ce inseamna ca un client poate fi asigurat in timp real ca transportul sau va ajunge la destinatie chiar cu 15 minute inainte de termen!
Eficienta, acuratetea si viteza sunt absolut necesare pentru operarea unui depozit, iar un sistem excelent de management de depozit va oferi intotdeauna vizibilitatea in timp real de care are nevoie o afacere pentru a-si mentine clientii fericiti si pentru a-i face sa revina intotdeuna.
